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檢送本府112年度第1季(1月至3月)全民督工案件統計分析報告1份，請各機關確實依結論與建議事項辦理，請查照。
公告日期：2023-05-26 ~ 2023-11-27
公告單位：工程營繕科 李昀修
公告類別：科室公告
點閱數：315
一、 本季全民督工通報案件中，建築工程及道路交通工程類型皆被通報達3次以上，並以工程進度緩慢為主要通報內容，請各機關留意通報態樣，務必於施工期間落實工程品質管理並，並適時提供相關資訊及做好敦親睦鄰工作，以減少全民督工通報案件發生。
二、 重申本府督工案件辦理時效以五個工作天內改善完成為目標，其中涉及職安交維相關缺失更應立即改善。另辦理過程應由機關人員與通報民眾聯繫接洽，勿使民眾個人資料外洩，以避免產生額外爭議。
三、 為提升全民督工系統滿意度填報率，各通報案件如屬電話錄案之案件，將一併檢附滿意度調查表函送各機關，請各機關於辦理缺失改善時，一併向民眾說明並請其填答調查表，以提升通報案件滿意度填報率。