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今日公告:
文件標題 有關本局107年度新建國民中小學雲端校務系統(下稱雲端系統)電話客服自107年9月7日(星期五)起延長服務時間案,請轉知所屬週知,請查照。
文件編號 586-127705
公告單位 資網中心 葉天喜 (分機: 資網總機113)
公告日期 2018-09-07 ~ 2019-03-07
文件類別 資網中心
參考網址 https://school.tc.edu.tw/docs/
http://faq.cloudschool.tw/
http://www.tc.edu.tw/news/show/id/125850
公告備註 本文件為網路公告,將不再發正式公文
受文單位 市立國民中學(68所)、市立國民小學(229所)、市立中小學(2所)、市立高級中等學校(27所)、國立高級中等學校(3所)、市立實驗教育學校(4所)
單位簽收 學校登入
文件內容 一、依據本局107年6月13日中市教資字第1070051984號函(諒達)辦理。
二、本案客服電話號碼為04-2395-2340轉114,服務時間自上午8時30分迄下午4時30分止(原為下午4時止),自即日起延長服務時間半小時。
三、另重申本局前於107年8月9日公告內容(文件編號586-125850),為更即時解決使用者操作問題,各校雲端系統首頁左上方已提供操作手冊及常見問與答供參,歡迎多加利用。
(一)操作手冊:https://school.tc.edu.tw/docs/
(二)常見問與答:http://faq.cloudschool.tw/
四、為方便客服人員詳細檢視雲端系統所生問題,使用者亦能將所遇問題電腦畫面截圖並詳述問題後,寄至客服信箱(support@cloudedu.com.tw),以利客服人員回復。

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最後更新時間: 2018-10-15 19:27:49